ガイドブック「団体保険における保険金等のお支払いについて」
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保険金・給付金のご請求手続きについて3保険事故発生からお支払いまでの流れについて(概要)保険金・給付金のご請求手続きについて1 1■ 住宅ローン等に伴う団体信用生命保険について  保険金のお支払い事由が発生した場合は、ご契約者である融資をお受けの金融機関等へお申し出ください。  保険金受取人は、ご契約者(融資を受けた金融機関等)となります。■ お勤め先等でご加入の団体保険について  死亡・入院などの状況について、お勤め先企業・団体等へご連絡ください。  ご契約者であるお勤め先企業・団体等にて加入内容・保障内容を確認し、必要な手続きをご案内いたします。団体保険では、お勤め先企業または所属団体等のご加入されている団体保険の「ご契約者(企業・団体等)」を通じてのお手続きとなります。被保険者さま またはご家族の方へ被保険者さま またはご家族から、死亡・入院等の保険事故の状況をご契約者へご連絡ください。● 保険金・給付金(保障内容)にはいろいろな種類がございます。ご不明な点は、お勤め先企業・団体等 の福利厚生担当部門等の窓口へお問い合わせください。詳細は5~6P1ご加入状況や死亡・入院等の状況から、保険金等のお支払い事由に該当する可能性をもれのないようご契約者とご相談のうえご確認ください。● 募集パンフレット、契約概要、加入申込書控などにより、保障の内容をご確認ください。● ご不明な点があれば、お勤め先企業・団体等の福利厚生担当部門等の窓口へお問い合わせください。2ご契約者からご請求に必要な書類等をご案内いたします。整備のうえご契約者宛にご提出ください。● ご提出にあたり、記入もれや書類の不足がないよう再度ご確認をお願いいたします。● 診断書など、ご請求に必要な書類の発行にかかる費用は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。3ご契約等により定められた受取人ご指定の口座へお振り込みいたします。● ご契約等によって、ご契約者(企業・団体等)経由にてお支払いする場合もございます。● ご請求の内容によっては、事実の確認をさせていただくことがございます。● ご請求の内容によっては保険金・給付金をお支払いできない場合がございます。4詳細は7~8P詳細は9~14P詳細は15P保険事故発生からお支払いまでの流れは、以下のとおりとなります。(ご契約の種類やご請求内容により、手続きが異なる場合がございます。)保険事故発生からお支払いまでの流れについて概要

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