ガイドブック「団体保険における保険金等のお支払いについて」
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4保険事故発生からお支払いまでの流れについて(概要)保険金・給付金のご請求手続きについて1 団体保険では、被保険者さま またはご家族から、死亡・入院など保険金・給付金のお支払い事由に該当する可能性のあるご連絡がございましたら、「ご契約者(企業・団体等)」を通じてお手続きいただくこととなります。ご契約者(企業・団体等)さまへお支払い事由に該当するかの判断に必要ですので、次の事項については、必ずご確認ください。被保険者さままたはご家族から、貴団体へ、死亡・入院などの状況の連絡がございましたら、貴団体にて団体保険へのご加入状況、保険事故状況などをご確認のうえ、保険金等のお支払い事由に該当する可能性をもれのないようご確認ください。● 「契約内容のご通知」、「ご契約のしおり-約款」、契約協定書などにより、保障の内容をご確認ください。● 備付の被保険者名簿などにより、ご加入状況・各種特約の付加状況をご確認ください。● 保険事故の状況や加入内容、お支払い事由への該当など、不明な点があれば、当社担当者または 相談窓口までお問い合わせください。詳細は5~8P1貴団体から、ご請求に必要な書類等を受取人(被保険者さまなど)へご案内いただき、整備のうえ当社宛ご請求ください。● ご提出にあたり、ご記入もれや書類の不足がないよう再度ご確認をお願いいたします。● 診断書など、ご請求に必要な書類の発行にかかる費用は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。2ご契約等により定められた受取人ご指定の口座へお振り込みいたします。● ご契約等によって、ご契約者(企業・団体等)経由にてお支払いする場合もございます。● ご請求の内容によっては、事実の確認をさせていただくことがございます。● ご請求の内容によっては保険金・給付金をお支払いできない場合がございます。○ 被保険者さまのお名前、生年月日、従業員または会員ご本人さまとの続柄○ 従業員または会員ご本人さまのお名前、生年月日○ 保険種類、団体番号、被保険者番号○ 受取人のお名前、ご連絡先共 通お亡くなりになられた場合病気・事故で入院・手術などをされた場合高度障がい・障がい状態になられた場合○ お亡くなりになられた日○ お亡くなりになられた原因(病気・事故)○ 事故の場合、事故の原因、事故日○ お亡くなりになる前の入院・手術の有無○ 入院された場合、入院などの原因(病気・事故)および病名、発病時期、入退院日○ 手術された場合、手術名、手術日○ 事故の場合、事故の原因、事故日○ 障がいの程度・概要○ ご本人さまの請求意思能力の有無3詳細は9~14P詳細は15P

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