ガイドブック「保険金等のお支払いについて」

この冊子は、死亡保険金、入院給付金などのご請求やお支払いに関して、ご留意いただきたい事項や保険金等をお支払いできる場合、お支払いできない場合の具体的な事例をまとめたものです。なお、ご契約の保険種類、ご加入の時期により、お取扱いが異なる場合がありますので、ご契約の際にお渡しした「ご契約のしおり−約款」を必ずご確認ください。

(注)本資料は個人保険に関してまとめたものです。団体保険につきましては、以下をご覧ください。

団体保険における保険金等のお支払いについて

はじめに・主な保険用語のご説明

  • ・はじめに
  • ・主な保険用語のご説明
  • ・当冊子の構成

保険金・給付金のご請求手続きについて

  • ・保険金・給付金のご請求手続きの流れ
  • ・ご加入の契約の保障内容を確認するには
  • ・代理請求制度などについて
    • ・指定代理請求制度
    • ・代理請求人制度
    • ・代表者請求制度
お問合せ先

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0120-318-766 お客様サービスセンター

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  • ※おかけ間違いがないようご注意ください。
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  • ※証券番号をあらかじめお確かめのうえ、お電話願います。
  • ※ご請求の際は、保険金等の受取人ご本人様よりお問い合わせください。
  • (正当な請求権者以外の方からのお問い合わせ・お申し出につきましては、詳細をご回答できない場合がございます。)