
“高品質なファイナンシャル・プランの提供を通じて、お客さまの夢の実現をお手伝いすること”
これが私たちの使命です。
ファイナンシャル・アドバイザーは、常にお客さまのことを第一に考え、お客さまのために最善を尽くします。
ファイナンシャル・アドバイザーとしての実践力やスキルは、アドバイザー自身の経験と不断の努力を積み重ねた結果です。この土台の上に、さらに組織全体がファイナンシャル・アドバイザーを全面的にバックアップすることで、アドバイザー個人が生み出す以上の価値ある提案をお客さまにお届けできるようになります。
ファイナンシャル・アドバイザーは個々人としての活動が主だと思われているかもしれません。しかしお客さまとの面談後にオフィスへ戻れば、大勢の同僚やリーダーに加えてファイナンシャル・アドバイザーのサポートスタッフが常に待機しています。
ときにはアドバイザー同士で、共同して案件に対応することもあります。ファイナンシャル・アドバイザー自身が蓄えたノウハウはもちろん、お客さまのお役に立てた喜びを分かち合う仲間と日々、切磋琢磨しながら支え合っているのです。
プロフェッショナルなアドバイザー同士の勉強会で、
アドバイスのスキルをさらに高めます
充実したトレーニングプログラムで、さらなるスキルアップを図ります
初期トレーニング修了後も、継続的なトレーニングとして週3回の科目別のプログラムに参加し、さらなるスキルアップを図り、現場をまとめるリーダーやチーフアドバイザーから実践的なスキルを習得します。この他に月次のスキル強化トレーニングもあります。
また、税制や年金制度の改正、金融経済動向など、ファイナンシャル・アドバイザーは常に最新の情報を網羅し把握する必要があります。それらを即座にお客さまへご案内できるよう、毎週ミーティングの場を設けてタイムリーな情報の共有を行っています。加えて、アドバイスのノウハウの共有化も行います。
ファイナンシャル・プランニングツール、住宅ローン試算ツール、公的年金試算ツール、投資分析・提案ツールなど、最先端ツールの開発やメンテナンスを行うスタッフ。
さらには、お客さまにお読みいただくメールマガジン、アドバイスのための各種シート、セミナーコンテンツなどの作成も行っています。
お客さまの夢の実現をお手伝いする“想い”は、
PMMサポートデスクのスタッフも同じです
事務スタッフやPMMサポートデスクのスタッフは、ファイナンシャル・アドバイザーをきめ細やかにサポートするのが主な役割。ときにはお客さまと電話でお話しする機会もあります。
サポートスタッフの仕事はいわゆる裏方の仕事ですが、信念を持って従事し、お客さまを想う気持ちはファイナンシャル・アドバイザーと変わるところはありません。サポートスタッフにとってのやりがいは、ファイナンシャル・アドバイザーを介してお客さまのお役に立てる喜びそのものなのです。活躍するファイナンシャル・アドバイザー、そしてその向こう側におられるお客さまの笑顔と感謝の言葉、それらがサポートスタッフのエネルギーとなります。
お客さまにベストを尽くしたい。サポートスタッフのそんな想いが、ファイナンシャル・アドバイザーの活動を日々支えているのです。