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電話によるお手続き

ご契約に関するご照会・お手続き窓口

三井生命お客樣サービスセンター

フリーダイヤル 0120-318-766

電話受付時間 月〜金/9時〜17時(祝日・年末年始(12/31〜1-3)は除く)

電話の混雑予想

  9時〜11時 11時〜14時 14時〜17時
月曜・休日明け 混雑 混雑 通常
上記以外の火〜金曜 通常 やや混雑 通常

海外からの場合 81-3-3818-5614

その他の場合 03-3818-5614

なお、通話料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください。

保険金等の適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金等のお支払い事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、ご不明な点がある場合等についても、弊社お客様サービスセンターまで、お問い合わせください。

音声ガイダンスのご案内

自動音声にて下記のアナウンスをご案内いたします。
アナウンスに従って、サービスをお選びください。
※ダイヤル回線などをご利用の場合、ご入力が確認できない場合がございます。

『お電話ありがとうございます。三井生命お客様サービスセンターです。音声の案内に従って・・・』の案内後、ご希望の内容をご入力ください。
1 ご住所・振替口座・名義などお届け内容の変更 1 ご住所・お電話番号の変更 2 振替口座の変更 3 名義などの変更
2 各種通知物の再発行 1 生命保険料控除証明書の再発行 2 ご契約保険証券再発行
3 お祝金に関するお問い合わせ
4 入院・手術に関するお問い合わせ
5 そのほかのお問い合わせやご契約内容の確認 1 担当営業部の電話番号案内 2 満期保険金・年金・すえ置き金のご請求に関するお問い合わせ 3 保険料の払込みに関するお問い合わせ 4 ご契約内容の確認やその他のお問い合わせ

三井生命テレホンサービス

フリーダイヤルのテレホンサービスセンターにお電話ください。
メッセージに従って操作していただくだけで、生命保険取引きをご利用いただけます。

テレホンサービスのご利用方法

「三井生命テレホンサービスセンター」に電話し、「プッシュボタン」を操作することによりご利用いただけます。
NTTにプッシュ回線登録をした電話機でご利用ください。ダイヤル回線登録している電話機は、トーン切替ボタンを押すことにより、ご利用いただける場合があります。

三井生命テレホンサービスセンター

0120-371-131 (みないい三井)

サービスメニュー

ご利用時間

9〜21時(土・日・祝日および年末年始(12/31〜1/3)は除く)

テレホンサービスのご利用方法

※ ATMのご利用はこちらをご覧下さい

※ 各種のお手続きはインターネットでもご利用できます。詳しくはこちらをご覧下さい。