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三井生命お客様サービスセンター

フリーダイヤル 0120-318-766

電話受付時間  平日9:00-19:00(土・日・祝日・年末年始(12/31-1/3)を除く)

ご利用方法

フリーダイヤルにつながりましたら、音声アナウンスにしたがって操作をお願いします。

番号 ご用件
1 入院や手術・死亡保険金に関するお問合せ
2 解約や保障の見直しに関するお問合せ
3 ご契約者貸付、すえ置き金・積立金などのお引出しに関するお問合せ
4 その他のお問合せ

フリーダイヤル 0120-456-232

電話受付時間  平日9:00-19:00(土・日・祝日・年末年始(12/31-1/3)を除く)

上記フリーダイヤルでは、電話の操作の必要がなく、音声アナウンスに続いてコミュニケーターに直接つながります。
また、お問合せに対してゆっくりと丁寧に応対いたします。

電話の混雑予想

9:00~11:00 11:00~14:00 14:00~19:00
月曜・休日明け 混雑 混雑 通常
上記以外の火~金曜 通常 やや混雑 通常

保険金等の適切なお支払いには、お客さまからのご連絡が重要な情報となります。保険金等のお支払い事由が生じた場合はもちろんのこと、お支払いの可能性があると思われる場合や、ご不明な点がある場合等についても、弊社お客様サービスセンターまで、お問合せください。

このたびの「平成30年7月豪雨」で被害を受けられた皆さまに心よりお見舞い申しあげます。
災害救助法適用地域のご契約に対する特別お取扱いの詳細については、以下のフリーダイヤルでも受付いたします。

被災されたお客様専用ダイヤル

フリーダイヤル 0120-070-407(7/14から受付)

電話受付時間:平日 9:00~19:00、 土曜日 9:00~17:00(日・祝日・年末年始を除く)